Ayuda. Estoy confundido sobre qué opción escoger en la Introducción a la Tecnología.

Esta ruta te presenta las opciones que tienes para tu capacitación en Tecnología. Con el fin de prepararte mejor, tenemos dos opciones entre las que puedes elegir:

• Tecnología en computadora: Esta ruta es para los futuros coaches que van a utilizar una computadora de escritorio o portátil para chatear. Se trata de 2 horas de videos y cuestionarios en Looop que proporcionan capacitación sobre cómo utilizar Echo, nuestra plataforma de chat.

• Tecnología en teléfono celular: Esta ruta es para los futuros coaches que van a utilizar un teléfono celular o una tableta para chatear. Son 2 horas de videos y cuestionarios en Looop que proporcionan formación sobre cómo utilizar ECHO, nuestra plataforma de chat. 

Sólo tendrás que hacer UNA de estas rutas, y en la Ruta de Introducción a la Tecnología seleccionarás cuál harás.

¿Qué tipo de ruta en Tecnología debo elegir?

Eso va a depender del dispositivo que vayas a usar para chatear. Ofrecemos capacitación tecnológica en teléfono celular o tableta y para computadora portátil y de escritorio.

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¿Cómo selecciono qué tecnología usaré para chatear?

Es sencillo, solo debes contestar la pregunta que aparece en la ruta de Información Tecnológica: ¿Eliges Tecnología en Teléfono Celular o Tableta?

• Si marcas SÍ afirmas que esa es tu elección y te enviaremos la ruta de Tecnología en Teléfono Celular o Tableta

• Si respondes NO significa que tu elección es Tecnología en Computadora y te enviaremos la ruta de Tecnología en Computadora.

Cuando hayas completado correctamente la Introducción a la Tecnología puedes tener dos resultados, dependiendo de tu elección:

• Si escogiste Tecnología en Teléfono Celular, el primer y el segundo recurso de la ruta tendrán una etiqueta verde de COMPLETADO.

• Si escogiste Tecnología en Computadora, el primer recurso de la ruta tendrá una etiqueta verde de COMPLETADO y el segundo recurso tendrá una etiqueta roja de ERROR. No pasa nada con esto, es solo un indicativo para nosotros que tu elección es computadora.

¿Por qué dice que he fallado cuando selecciono NO en el segundo recurso de la Introducción a la Tecnología?

Lamentablemente, Looop no tiene una manera de lograr lo que queremos lograr en este camino, por lo tanto, estamos utilizando el enfoque de pasar / fallar. Pero no te preocupes, seleccionando NO, no has fallado el recurso, ni has hecho nada mal. Por favor, selecciona NO cuando el dispositivo que vas a usar para chatear es una computadora.

Si selecciono la ruta de Tecnología en Computadora, ¿me puedo seguir capacitando desde mi teléfono o tableta?

Sí, puedes capacitarte desde tu dispositivo móvil, incluso si  eliges la ruta de Tecnología en Computadora.

PERO si crees que vas a chatear desde tu teléfono inteligente, te animamos a que realices la ruta de Tecnología en Teléfono Celular. Lo que aprendas allí será más fácil de transferir a una computadora que si lo haces al revés.

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Si selecciono la ruta de Tecnología en Teléfono Celular, ¿me puedo seguir capacitando desde mi computadora?

Sí, podrás capacitarte desde tu computadora aunque elijas la ruta para dispositivos móviles.

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He completado la Introducción a la Tecnología, pero no se me ha desbloqueado la siguiente ruta.

• ¿Has respondido el único cuestionario en la ruta de Introducción a la Tecnología? En caso afirmativo, ponte en contacto directamente con tu instructor.

• ¿Has esperado los 5 a 10 minutos que tarda el sistema en procesar la siguiente ruta? Si no es así, espera unos minutos. En caso afirmativo, contacta directamente a tu instructor para que te ayude a solucionar el problema.

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¿Por qué no puedo ver el embudo u otros íconos en mi bandeja de entrada?

Durante tu capacitación en Looop, te damos acceso a ECHO en «modo de capacitación». Esto significa que no podrás aceptar chats. Ese es un permiso que se activa cuando termines todas las lecciones en Looop y vayas a la capacitación en vivo. 

No sé cómo iniciar sesión en ECHO para poder seguir estos videos.

Por favor, consulta ECHO Global preguntas frecuentes más abajo.

No puedo subir mi foto a ECHO desde mi dispositivo móvil.

Por favor, consulta ECHO Global preguntas frecuentes más abajo.

¿Necesito una cámara web para la capacitación?

Nuestro ministerio utiliza un enfoque basado en el chat para conectar con las personas que necesitan a Jesús. No nos conectamos con ellos por teléfono o a través de una webcam. La única vez que necesitarás una cámara web es durante la parte de tu sesión de capacitación en vivo. Cuando te conectes con tu instructor en Zoom para informar sobre tu chat de práctica. Sin embargo, si aún no dispones de una cámara web, puede conectarte a Zoom con con tu teléfono o una tableta.